جا ماندن از پرواز ممکن است برای هر کسی اتفاق بیفتد و سفر را با چالش مواجه کند. این مشکل به دلایلی مانند دیر رسیدن به فرودگاه، تغییر زمان پرواز یا بیدقتی در برنامهریزی رخ میدهد و میتواند استرس، نگرانی و هزینههای اضافی ایجاد کند.
با پیشبینیهای لازم و انجام اقدامات هوشمندانه میتوان از این مشکل پیشگیری کرد یا آن را مدیریت کرد. در این مطلب از مجله گردشگری نوین تراول، دلایل جا ماندن از پرواز، اقدامات ضروری بعد از آن و راهکارهای پیشگیری را بررسی میکنیم تا سفر خود را بدون دغدغه مدیریت کنید.
دلایل جا ماندن از پرواز
شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که به دلایلی نتوانید به پرواز برسید و بخواهید بدانید چه عواملی باعث شده پروازتان را از دست بدهید. در این بخش به علل اصلی جا ماندن از پرواز و نحوه پیشگیری از آنها میپردازیم. ادامه مطلب را بخوانید تا با این دلایل بیشتر آشنا شوید.
دیر رسیدن به فرودگاه
جا ماندن از پرواز ممکن است به علت دیر رسیدن به فرودگاه پیش بیاید. این موضوع ممکن است به ترافیک، تصادف در مسیر و یا زمانبندی نامناسب شما مربوط باشد. علاوه بر این موارد، ممکن است زمان دقیق پرواز را فراموش کرده باشید و به همین علت به موقع به پروازتان نرسید.
توصیه میکنیم حداقل ۳ ساعت قبل از پروازهای بینالمللی و ۲ ساعت قبل از پروازهای داخلی در فرودگاه حضور داشته باشید تا از مشکلات احتمالی جلوگیری کنید.
مشکلات امنیتی و تاثیر آن بر پرواز
ممکن است دلیل نرسیدن به پرواز، طولانی شدن مراحل بازرسی امنیتی باشد. تاخیر در بررسیهای تروریستی، بازرسی و کنترلهای امنیتی مهمترین مشکلات امنیتی هستند که ممکن است باعث کند شدن روند سوار شدن به پرواز شوند.
تغییرات ناگهانی در زمان پرواز
گاهی ممکن است به دلیل وجود مشکلات فنی یا نامناسب بودن شرایط جوی، زمان پرواز تغییر کند. وقتی که زمان پرواز تغییر میکند، ممکن است مسافران نتوانند به موقع به فرودگاه برسند یا از زمان جدید پرواز آگاه نشوند.
- بیشتر بخوانیم: ارز مسافرتی اربعین
این موضوع میتواند منجر به استرس مسافرانی شود که به علت عدم هماهنگی با تغییرات، پرواز خود را از دست میدهند. برای پیشگیری از این مسئله، اطلاعرسانی سریع از طرف ایرلاینها میتواند کمککننده باشد. همچنین لازم است خودتان مرتبا وضعیت پروازتان را چک کنید تا در صورت تغییرات احتمالی، به موقع از آنها مطلع شوید.
اقدامات پس از جا ماندن از پرواز
مهمترین سوالی که موقع جا ماندن از پرواز برای هرکسی پیش می آید این است که اگر از پرواز جا ماندیم چه کنیم؟ در این بخش به اقدامات پس از جا ماندن از پرواز پرداختهایم. در صورتی که میخواهید بدانید چطور باید با ایرلاین ارتباط برقرار کنید و چه گزینههایی دارید، ادامه مطلب را از دست ندهید.
بررسی قوانین ایرلاینها
قوانین ایرلاینها درباره جا ماندن از پرواز با هم متفاوت است. بعضی از ایرلاینها به مسافرانی که به موقع به فرودگاه نرسیدهاند و از پرواز جا ماندهاند، پیشنهاد میدهند که بلیطشان را به پرواز بعدی تغییر دهند. این تغییر هرچند انتخاب خوبی به نظر میرسد اما ممکن است هزینهبر باشد.
بعضی از ایرلاینها از مسافرانی که با تاخیر به فرودگاه رسیدهاند، هزینه جا ماندن از پرواز، دریافت میکنند. بعضی دیگر هم، بلیط شما را به طور کامل باطل میکنند و هیچ مبلغی را برنمیگردانند. این موضوع به سیاستهای ایرلاین و نوع بلیط شما بستگی دارد.
بنابراین، قبل از خرید بلیط، حتما قوانین ایرلاین را دقیقا بررسی کنید و از حقوق مسافر در صورت جا ماندن از پرواز اطلاع داشته باشید تا در صورت بروز هرگونه مشکلی، حقوق خودتان را به درستی بشناسید.
بلیط هواپیما داخلی بلیط هواپیما خارجی
مراجعه به کانتر ایرلاین
اگر از پروازتان جا ماندید، قبل از هر چیز باید به کانتر ایرلاین مراجعه کنید. چرا که در بعضی موارد، امکان تغییر بلیط در صورت جا ماندن از پرواز وجود دارد. پرسنل کانتر هواپیمایی شما را راهنمایی میکنند تا بتوانید پرواز بعدی را رزرو کنید. اگر بیمه مسافرتی داشته باشید، بخشی از هزینهها تحت پوشش بیمه قرار میگیرد.
پرداخت هزینه جا ماندن از پرواز
بسیاری از ایرلاینها بدون نیاز به پرداخت هزینه جا ماندن از پرواز، شما را در اولویت لیست انتظار پرواز بعدی قرار می دهند؛ اما همانطور که گفتیم بعضی از ایرلاینها صرفا با دریافت هزینه جداگانه این سرویس را در اختیار شما قرار میدهند و در ازای آن، مبلغی را به عنوان مابه التفاوت میگیرند.
رزرو پرواز جایگزین
بهتر است در اولین فرصت برای رزرو پرواز جایگزین اقدام کنید. چون ممکن است ایرلاین شما برای پروازهای بعدی ظرفیت خالی نداشته باشد و نیاز به خرید بلیط از ایرلاین دیگری باشد. در صورت جا ماندن از پرواز ایران ایر یا هر ایرلاین دیگری، باید از قبل از قوانین آن اطلاع کامل داشته باشید تا بتوانید هنگام بروز این مشکل به درستی برنامهریزی کنید.
نکات ضروری پس از جا ماندن از پرواز
در هنگام جا ماندن از پرواز ماهان یا سایر پروازها، باید به یکسری نکات توجه داشته باشید تا خسارت کمتری متحمل شوید و بتوانید شرایط را بهتر مدیریت کنید. در ادامه این نکات ضروری را مطرح کردهایم.
مدیریت اوضاع و حفظ آرامش
قبل از هر چیز باید ببینید که آیا واقعا پرواز را از دست دادهاید یا میتوانید به آن برسید؟ اگر زمان کمی تا پروازتان باقی مانده و شما هنوز به فرودگاه نرسیدهاید، با پرسنل ایرلاین تماس بگیرید و تاخیرتان را اطلاع دهید. در این شرایط ممکن است تا 15 دقیقه بعد از زمان پرواز، به شما اجازه ورود به گیت و سوار شدن داده شود.
اما اگر از پرواز جا ماندیم چه کنیم؟ در این شرایط هم بهتر است به فرودگاه یا متصدی مربوطه زنگ بزنید و از آنها بخواهید در صورت امکان پرواز بعدی را برایتان رزرو کنند. سعی کنید آرامش خودتان را حفظ کنید و با خونسردی کامل اوضاع را مدیریت کنید و سریعتر به فرودگاه برسید.
برخورد مودبانه با پرسنل ایرلاین
به یاد داشته باشید که خود شما مسئول جا ماندن از پرواز ترکیش یا هر پرواز دیگری هستید و پرسنل در بروز این مشکل، هیچ تقصیری ندارند. پس مودبانه برخورد کنید و اقدامات مورد نیاز را با آرامش انجام بدهید. توهین و بیاحترامی به کارکنان ممکن است شرایط را پیچیدهتر کند و نتیجه عکس داشته باشد.
اگر رفتار محترمانهای داشته باشید، پرسنل ایرلاین هم با شما بیشتر همکاری میکنند و بسته به شرایط، بهترین راهحل را برای خروج از این موقعیت پیشنهاد میدهند. حتما از شرایط استرداد بلیط پس از جا ماندن، کاملا اطلاع داشته باشید و بدون دعوا و مشاجره مشکل جا ماندن از پرواز را رفع کنید.
استفاده از قانون ۲ ساعت
یک قانون نانوشته به اسم قانون دو ساعت یا قانون پنچری در ایرلاینها وجود دارد. بر اساس این قانون اگر مسافر دلیل قابلقبولی مثل مشکلات پزشکی یا ترافیک شدید، برای جا ماندن از پرواز داشته باشد، بدون دریافت هزینه جا ماندن از پرواز، برای او بلیط پرواز بعدی را رزرو میکنند.
در برخی مواقع ارائه مستندات معتبر مثل تاییدیه از پلیس یا گواهی پزشک میتواند به همکاری بیشتر پرسنل ایرلاین کمک کند و هزینهای در قبال جا ماندن از پرواز دریافت نشود یا بلیط جایگزین به مسافر داده شود.
نگه داشتن مدارک سفر
یکی از مهمترین نکات در پاسخ به این سوال که اگر از پرواز جا ماندیم چه کنیم، این است که حتما مدارک سفر اعم از پرینت پرداخت هزینه بلیط و فاکتور خرید را تا رسیدن به مقصد نگهداری کنید. در این صورت میتوانید با استعلام بلیط هواپیما با کد ملی و ارائه مدارک قانونی، ادعای خودتان را اثبات کنید.
این کار در تمام مراحل سفر به کارتان میآید. پس حتما اسکن بلیط و هر مدرک قابل استناد دیگری را در طول سفر داخل ایمیلتان ذخیره کنید و از حقوق مسافر در صورت جا ماندن از پرواز هم اطلاع داشته باشید.
- بیشتر بخوانیم: میزان بار مجاز در هواپیما
توجه بیشتر به پروازهای خارجی نسبت به داخلی
توجه داشته باشید که در صورت جا ماندن از پرواز داخلی، خیلی راحت میتوانید بلیط دیگری برای هواپیمای بعد به مقصد مورد نظرتان رزرو کنید؛ اما قوانین ایرلاینها برای جا ماندن از پرواز خارجی سختگیرانهتر است و کمتر با مسافر همکاری میکنند.
در صورت جا ماندن از پرواز خارجی، انتظار نداشته باشید که به راحتی در پرواز بعدی ایرلاین به شما یک صندلی رایگان داده شود. ممکن است حتی هزینهای به شما برگردانده نشود. قبل از رزرو بلیط حتما شرایط استرداد بلیط پس از جا ماندن از پرواز ایرلاین را در قسمت «جزئیات پرواز» در سایت ۱۶۶۰ نوین تراول با دقت بخوانید تا مجبور به پرداخت هزینه بیشتر نشوید.
اگر به پرواز خارجی دیر برسید، ممکن است مجبور شوید برای رسیدن به مقصدتان، قیمت بالاتری را برای رزرو بلیط پرداخت کنید. به همین دلیل پیشنهاد میکنیم برای احتیاط حداقل 3 ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حضور داشته باشید تا درگیر این مشکلات نشوید.
جلوگیری از خسارت جا ماندن از پرواز
دیر رسیدن به پرواز یک موقعیت دردسرساز است که علاوه بر القای حس ناخوشایند، میتواند خسارتهای زیادی به بار آورد. اما اگر از پرواز جا ماندیم چه کنیم؟ آیا راهکاری برای جلوگیری خسارت جا ماندن از پرواز وجود دارد؟ شرایط استرداد بلیط پس از جا ماندن چگونه است؟
این مسئله به نوع بلیط هواپیما (سیستمی یا چارتر) و همچنین ایرلاینی که از آن بلیط رزرو کردهاید، ربط دارد. پروازهای چارتری معمولا قوانین سختگیرانهتری دارند. در صورت جا ماندن از این نوع پروازها، به ندرت مبلغ پرداخت شده برای بلیط بازگردانده میشود.
در بعضی ایرلاینها با پرداخت مبلغ کمی به عنوان هزینه جا ماندن از پرواز، بلیط پرواز بعدی قابل رزرو است. اما در بعضی مواقع باید هزینه قابل توجهی، مثلا نصف مبلغ بلیط را بپردازید تا بتوانید بلیط جدید را خریداری کنید. با این وجود، پیشنهاد میکنیم بهترین بلیط هواپیما از همان ایرلاین را خریداری کنید.
- قبل از خرید بلیط هواپیما بخوانید: فرق بلیط چارتری با سیستمی
نکات پیشگیری از جا ماندن از پرواز
اگر میخواهید به موقع به پروازتان برسید، باید یکسری نکات را رعایت کنید تا دیگر با مشکل جا ماندن از پرواز مواجه نشوید. با انجام چند راهکاری که در ادامه ذکر میکنیم، به شما توضیح میدهیم چگونه از جا ماندن از پرواز جلوگیری کنیم تا سفرمان بهتر مدیریت شود و تجربهای راحت و به دور از نگرانی داشته باشیم.
- بیشتر بخوانید: چگونه بهترین ایرلاین برای سفر را انتخاب کنیم؟
برنامهریزی دقیق
برای جلوگیری از خسارت جا ماندن از پرواز باید به شکلی برنامهریزی کنید که به موقع برسید. بهتر است برای جلوگیری از جا ماندن از پرواز خارجی، حداقل 3 ساعت و برای پرواز داخلی حداقل 2 ساعت قبل در فرودگاه حاضر باشید تا فرصت کافی برای انجام تمام مراحل بازرسی امنیتی و رسیدن به گیت پرواز وجود داشته باشد.
همچنین پیشنهاد ما این است که تا حد امکان پروازهای مربوط به ساعات غیر پیک را رزرو کنید تا زمان بیشتری برای رسیدن به فرودگاه داشته باشید و خیالتان راحت باشد که دیر نمیرسید.
چکاین آنلاین
یکی از مهمترین راهکارها برای پیشگیری از جا ماندن از پرواز، استفاده از سرویس چکاین آنلاین است. از طریق این خدمات میتوانید از هر مکانی کارت پروازتان را دریافت کنید و در زمان صرفهجویی کنید. به این ترتیب علاوه بر این که استرس شما کمتر میشود، میتوانید به موقع به گیت پرواز برسید.
- بیشتر بخوانیم: راهکارهای از بین بردن ترس پرواز
استفاده از برنامههای مدیریت سفر
برنامههایی مانند تریپلت (TripIt) و گوگل تریپس (Google Trips) به شما کمک میکنند که جزئیات سفرتان را مدیریت کنید و از تأخیرهای احتمالی پرواز اطلاع داشته باشید. پس حتما به کمک این برنامهها، وضعیت پروازتان را بررسی کنید تا در صورت وجود هرگونه تغییر در زمان پرواز، آمادگی لازم را داشته باشید.
همچنین میتوانید یادآورهایی را متناسب با وضعیت ترافیک و شرایط آب و هوایی تنظیم کنید تا به موقع به سمت فرودگاه حرکت کنید و با خیال راحت به پروازتان برسید.
- بیشتر بخوانید: معرفی ایرلاینها
در صورت جا ماندن از پرواز، تکلیف چمدان ها چه میشود؟
یکی از دغدغههای مسافران در هنگام جا ماندن از پرواز این است که تکلیف چمدانها چیست؟ ممکن است چمدان شما بارگیری شده و به مقصد فرستاده شده باشد اما شما به هر دلیلی به گیت نرسیده باشید. در این صورت اگر از پرواز جا ماندیم چه کنیم؟
در این شرایط باید به متصدی ایرلاین اطلاع بدهید تا چمدانهای شما را ردیابی کند و در کمترین زمان ممکن بارتان بازگردانده شود. در صورت پیگیری چمدانها میتوانید آنها را سریعتر تحویل بگیرید و برای پرواز بعدی خودتان آماده شوید.
- قبل از سفر بخوانید: مهمترین نکات سفر با هواپیما
در صورت جا ماندن از پرواز ترانزیت چه کنیم؟
همان طور که میدانید، برای رسیدن به کشورهایی که پرواز مستقیم به آنها وجود ندارد، از پرواز ترانزیت استفاده میشود. در این پروازها به واسطه توقف در یک مقصد دیگر، احتمال جا ماندن از پرواز وجود دارد. به همین دلیل باید بیشتر به زمانبندی دقت کنید تا پرواز دوم را از دست ندهید.
در صورت جا ماندن از پرواز ترانزیت، پیشنهاد میکنیم ابتدا این مشکل را به ایرلاین مربوطه اطلاع دهید و سپس با راهنمایی پرسنل، خودتان را به مقصد برسانید. همچنین میتوانید به مبدا برگردید و دوباره به سمت کشور مدنظرتان پرواز کنید.
توجه داشته باشید که علاوه بر جا ماندن از پرواز دوم، امکان گم شدن پاسپورت در خارج از کشور هم وجود دارد. در چنین شرایطی باید این موضوع را به پلیس آن کشور اطلاع دهید و گواهی گم شدن پاسپورتتان را دریافت کنید. با استفاده از این گواهی به شما یک پاسپورت موقت داده میشود.
مدیریت بهتر سفر با نوین تراول
جا ماندن از پرواز، یک مشکل استرسزا و نگرانکننده است که هیچ کس نمیخواهد آن را تجربه کند. برای پیشگیری از جا ماندن از پرواز خارجی یا داخلی، کافی است از طریق سایت نوین تراول، نسبت به خرید بلیط پرواز خارجی یا داخلی مدنظرتان اقدام کنید. ما در کنار شما هستیم تا سفر خود را بهتر مدیریت کنید.
اگر از پرواز جا ماندید، نگران نباشید! کارشناسان ما با استفاده از راهکارهای حرفهای، خسارت جا ماندن از پرواز را به حداقل میرسانند و شما را راهنمایی میکنند تا از شرایط پیش آمده، به نفع خودتان استفاده کنید. همین حالا به بهترین سایت بلیط هواپیما، یعنی نوین تراول، بپیوندید و بدون دغدغه سفر کنید.
با نوین تراول میتوانید بلیط هواپیما داخلی یا خارجی به مقصد مدنظرتان را با بهترین قیمت خریداری کنید و با مقایسه پروازهای مختلف، بهترین گزینه را رزرو کنید. تیم متخصص و با تجربه ما در تمام سفر، پشتیبان شما خواهد بود. نوین تراول تمام مراحل دریافت ویزا را در کوتاهترین زمان ممکن برای شما انجام میدهد. منتظر چه هستید؟ بلیطتان را به مقصد کشور مورد علاقهتان رزرو کنید و گذرنامه، رسید پرداخت عوارض خروج از کشور و کارت پروازتان را آماده کنید.
- بیشتر بخوانید: آیا میدانید کدهای کارت پرواز به چه معنی هستند؟
جمعبندی
در این مطلب توضیح دادیم که اگر از پرواز جا ماندیم چه کنیم و به دلایل، اقدامات، نکات و هر آنچه که مربوط به جا ماندن از پرواز است، پرداختیم. رعایت این نکات به شما کمک میکند که به موقع به پروازتان برسید و سفری بیدغدغه و راحت داشته باشید.
با رزرو بلیط هواپیما از سایت نوین تراول، میتوانید از بروز مشکلات مختلفی که ممکن است بعد از جا ماندن از پرواز برایتان پیش بیاید، جلوگیری کنید و مجبور به تحمل حجم زیادی استرس و پرداخت خسارت و هزینه برای جبران این وضعیت نشوید.
مجموعه نوین تراول با ارائه پشتیبانی 24 ساعته و خدمات بینظیر در کنار شماست تا پروازی ایمن و آسوده داشته باشید. در صورت وجود هرگونه سوال، میتوانید با شماره ۱۶۰۶ تماس بگیرید و از کارشناسان ما مشاوره بگیرید و با اطمینان خاطر پروازتان را رزرو کنید.
سوالات متداول
اگر از پرواز جا بمانم، آیا هزینه بلیتم از بین میرود؟
بستگی به نوع بلیت دارد. اگر بلیت شما قابل بازگشت باشد (Refundable)، ممکن است بخشی از هزینه بازگردانده شود. در غیر این صورت، گزینههای تغییر پرواز یا استفاده از اعتبار برای پرواز بعدی را بررسی کنید.
آیا شرکت هواپیمایی جریمهای برای تغییر پرواز دریافت میکند؟
بله، معمولاً ایرلاینها جریمهای برای تغییر پرواز اعمال میکنند، اما اگر تأخیر به دلایل فرودگاهی یا شرکت هواپیمایی باشد، ممکن است جریمهای اعمال نشود.